Политика возврата денежных средств

Настоящая Политика возврата денежных средств (далее — "Политика") разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации и определяет правила возврата денежных средств за услуги, оказываемые Индивидуальным предпринимателем Арслановым Тимуром Ильдаровичем (ИНН: 027410630876, ОГРНИП: 316028000151782), далее — "Исполнитель", через сайт https://omnee.pro (далее — "Сайт").

1. Общие положения

1.1. Услуги, предоставляемые на Сайте, представляют собой доступ к авторским информационным материалам, включая текстовые гайды и промпты, и предоставляются на условиях подписки.

1.2. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к закрытым материалам, независимо от факта их использования Пользователем.

2. Условия возврата средств

2.1. Возврат денежных средств возможен только в отношении годовой подписки и только в случае, если Пользователь не воспользовался предоставленными материалами.

2.2. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты услуги, при подаче соответствующего письменного заявления Пользователем.

2.3. Под "невоспользованием" материалами понимается отсутствие переходов по закрытым ссылкам, загрузок, копирования, использования промптов или гайдов.

2.4. Возврат по месячной подписке не осуществляется.

3. Порядок возврата средств

3.1. Для возврата денежных средств Пользователь обязан направить письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя: hello@mail.omnee.pro с указанием:

• ФИО;
• Даты оплаты и суммы платежа;
• Причины возврата;
• Подтверждающей информации об отсутствии использования сервиса;
• Банковских реквизитов для возврата.

3.2. Заявление рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней. Решение о возврате средств или обоснованный отказ направляется Пользователю на электронную почту.

3.3. В случае одобрения возврата, средства перечисляются на указанный Пользователем счёт в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения.

4. Отказ в возврате

4.1. Исполнитель имеет право отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:

• Нарушение Пользователем условий публичной оферты или настоящей Политики;
• Частичное или полное использование доступа к материалам;
• Истечение 14-дневного срока с момента оплаты;
• Указание недостоверной информации в заявлении.

4.2. Решение об отказе может быть обжаловано Пользователем в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящая Политика опубликована в свободном доступе на Сайте и считается доведённой до сведения Пользователя с момента её размещения.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять положения настоящей Политики. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.